Confidentialité et utilisation des données

En créant un compte ou une carte, vous indiquez des données telles que votre nom, votre e-mail, votre téléphone, la date, l’heure et la ville de naissance. La ville est associée à des coordonnées et à un fuseau horaire pour calculer la carte. Ces données permettent d’enregistrer et de rouvrir la lecture, d’identifier le compte et de livrer le produit.

La lecture achetée, les fichiers et les enregistrements de paiement sont associés au compte ou à la carte. Les liens d’accès envoyés par e-mail ou WhatsApp peuvent permettre l’ouverture de votre contenu : évitez de les partager publiquement.

Le site utilise le stockage du navigateur pour maintenir la session, la langue, le thème et les informations sur l’origine de la visite. Il enregistre aussi des événements, comme l’ouverture de pages, le choix d’un domaine de la lecture et les étapes de l’achat, pour comprendre l’usage et améliorer le service.

La mesure des campagnes utilise des identifiants de visite et des outils de Meta. Sur la page de la carte et au paiement, Microsoft Clarity enregistre de façon anonyme le défilement et les appuis, avec les champs saisis masqués, pour comprendre où la page prête à confusion. Les contacts fournis peuvent aussi servir à envoyer l’accès à la carte, des messages sur l’achat et des communications de relance. Pour demander l’arrêt des communications, utilisez le lien de désinscription lorsqu’il est disponible ou contactez l’assistance. Les paramètres du navigateur permettent de contrôler les cookies et le stockage ; certaines fonctions d’accès en dépendent.

L’exploitation fait appel à des prestataires pour l’hébergement, la base de données et l’authentification, le traitement des paiements, l’envoi d’e-mails et de WhatsApp, les fichiers et la narration audio. Parmi eux figurent Cloudflare, Supabase, Stripe et, pour les options brésiliennes, Mercado Pago. Les données nécessaires à chaque étape sont traitées par ces services.

Les données de carte bancaire sont envoyées au prestataire de paiement à l’étape du paiement. N’envoyez jamais de mot de passe ni les données complètes de votre carte bancaire à l’assistance. Les cartes enregistrées restent disponibles dans le compte pour un accès ultérieur.

L’équipe de l’Astrologie de la Nouvelle Ère répond sur WhatsApp au +55 51 9013-5494. Vous pouvez demander des informations, la correction de vos données, la suppression du compte et l’arrêt des messages. L’équipe peut demander une confirmation d’identité pour protéger l’accès à votre compte.

Cette page décrit le fonctionnement de la Carte de l’Âme. Les questions sur une donnée précise, un fichier ou un achat doivent être adressées par le canal de contact, sans publier vos données de naissance ni des liens privés sur les réseaux sociaux.

Le site enregistre lui-même les événements du tableau de bord et du parcours d’achat, sans les transmettre à des tiers, sans demander de consentement pour cette mesure.

Dans les régions indiquées ci-dessous, le pixel Meta, Microsoft Clarity et la transmission des achats par le serveur à Meta (CAPI) et à OpenAI Ads ne sont activés qu’avec votre consentement.

L’avis s’affiche pour les personnes qui accèdent au site depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.

Le choix d’accepter ou de continuer sans accepter est conservé dans ce navigateur pendant 12 mois.

Le lien « Préférences de cookies » en pied de page vous permet d’effacer ce choix et de rouvrir l’avis pour accepter ou continuer sans accepter, sans empêcher l’utilisation ou l’achat.

Cette section explique les finalités de l’utilisation des données, les bases juridiques et vos droits. Les références au RGPD ne remplacent pas les règles propres au Royaume-Uni et à la Suisse. L’application de chaque base et de chaque droit dépend des conditions de la législation pertinente.

LUISA ABECH CRIPPA — CNPJ 41.448.731/0001-81

Rua Araguaia, 378, Jardim Mauá, Novo Hamburgo – RS, CEP 93548-350, Brasil

Demandes relatives à la vie privée: contato@luisacrippa.com.br

Compte, calcul et livraison du thème: Nous utilisons les données nécessaires de naissance, d’e-mail et de WhatsApp pour créer le compte, calculer et livrer le thème gratuit ou payant, sur la base de l’exécution du contrat ou de démarches demandées avant sa conclusion. (Art. 6(1)(b))

Paiement et obligations fiscales: Nous utilisons les données d’achat pour traiter le paiement et conserver les documents fiscaux requis, sur la base du contrat et, lorsque les conditions légales pertinentes sont remplies, du respect d’une obligation légale applicable. (Art. 6(1)(b), 6(1)(c))

Messages concernant le thème lui-même: Nous utilisons les coordonnées pour les messages nécessaires de livraison, d’accès et de récupération de l’accès au thème ainsi que pour les messages concernant un achat que vous avez commencé, sur la base du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande. (Art. 6(1)(b))

Conseils et offres avec votre consentement: Nous envoyons des conseils et des offres par e-mail et WhatsApp aux personnes qui cochent cette option lors de l’inscription ; la case est décochée par défaut et distincte de l’avis sur les cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par l’option de désinscription de chaque message ou par le canal indiqué, sans affecter la licéité des envois antérieurs. (Art. 6(1)(a))

Offres aux clients: Après un achat, nous pouvons envoyer des offres de produits similaires sur la base de l’intérêt légitime, sous réserve de la nécessité et de l’équilibre avec vos droits. Vous pouvez vous y opposer à tout moment par l’option de désinscription de chaque message ou par le canal indiqué. (Art. 6(1)(f))

Mesure propre au site: Nous enregistrons les événements du tableau de bord et du parcours d’achat sans les transmettre à des tiers, sur la base de l’intérêt légitime à comprendre l’utilisation et à améliorer le service lorsqu’il est applicable, sous réserve de la nécessité, de la proportionnalité et de vos droits. (Art. 6(1)(f))

Mesure et conversions de tiers: Dans les régions couvertes par l’avis sur les cookies, le pixel Meta, Microsoft Clarity et la transmission des achats par le serveur à Meta (CAPI) et à OpenAI Ads dépendent du consentement. Vous pouvez retirer votre choix dans ce navigateur par le lien « Préférences de cookies », sans affecter la licéité du traitement antérieur fondé sur un consentement valide. (Art. 6(1)(a))

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer au traitement et retirer votre consentement, selon les conditions et limites applicables à chaque droit.

Pour exercer ces droits, écrivez au canal de confidentialité indiqué ci-dessus ; nous pouvons demander les informations nécessaires pour confirmer votre identité et protéger vos données.

Si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de l’infraction alléguée, conformément à l’article 77, sans préjudice d’autres recours.

France — CNIL

Liste officielle des autorités de l’EEE (EDPB)