Carte de l’Âme

Carte de l’Âme · Astrologie de la Nouvelle Ère

Contact et assistance

Parlez à l’équipe de la Carte de l’Âme, de l’Astrologie de la Nouvelle Ère, au sujet de l’accès, du paiement, du PDF, de l’audio ou de vos données.

Nous écrire sur WhatsApp

Comment nous joindre

Notre canal d’assistance est WhatsApp au +55 51 9013-5494. Utilisez le bouton ci-dessous pour ouvrir une conversation avec l’équipe de l’Astrologie de la Nouvelle Ère. La Carte de l’Âme réunit le calcul du thème astral et les interprétations écrites par Luísa Crippa.

Aide pour votre achat

Si vous avez payé et n’avez pas réussi à ouvrir la carte, à télécharger le PDF, à écouter l’audio acheté ou à utiliser la carte offerte, racontez ce qui s’est passé et indiquez l’e-mail utilisé pour l’achat. Si vous l’avez, envoyez la référence du paiement. N’envoyez pas votre mot de passe, votre code d’accès, le numéro complet de votre carte bancaire ni le code de sécurité.

Avant d’acheter, vous pouvez aussi demander ce qui est inclus, comment fonctionne l’aperçu gratuit et quelles sont les options de paiement. Les demandes d’annulation peuvent être transmises par le même canal pour examen par l’équipe.

Votre compte et vos données

Pour corriger des informations, demander des précisions sur l’usage de vos données ou solliciter la suppression du compte, contactez l’équipe par WhatsApp. Il peut être nécessaire de confirmer que le compte vous appartient avant de donner suite à la demande.

La page À propos présente Luísa Crippa et la méthodologie. La page Confidentialité explique les données utilisées pour le calcul, l’assistance, la livraison et la mesure d’audience du site.